Reunimos aqui tudo o que costuma ficar por esclarecer antes da primeira marcação: como funciona a primeira sessão, quanto custa, o que acontece se precisar de desmarcar e como são, mesmo, as nossas aulas de grupo. Se ficar com alguma dúvida que não esteja aqui, ligue-nos — respondemos sempre.
Como chegar até nós e o que esperar do primeiro dia.
Pode marcar online, por telefone, por WhatsApp, por mensagem ou até por Instagram — o que lhe der mais jeito. A marcação online mostra-lhe os horários realmente disponíveis e fica confirmada na hora; ao telefone conseguimos ajudá-lo a escolher o serviço certo se ainda tiver dúvidas.
Não tem de escolher sozinho. Quando marcar, diga-nos qual é o seu principal incómodo, a patologia ou o objetivo que tem em mente, e a nossa rececionista encaminha-o para o fisioterapeuta ou osteopata mais indicado para esse caso. É para isso que perguntamos.
Se vem encaminhado pelo seu médico, traga a prescrição e todos os exames e informação clínica relevantes — quanto mais soubermos, mais rápido percebemos o que se passa. Se vem por iniciativa própria, não precisa de trazer nada: fazemos a avaliação no início da sessão.
Traga roupa confortável, que lhe permita mover-se à vontade.
Sim, oferecemos 1 hora de estacionamento. Na altura da marcação explicamos-lhe exatamente como funciona em cada uma das nossas localizações.
Pode, claro. Durante a sessão são as nossas rececionistas que tomam conta do bebé, para que possa fazer o seu tratamento com tranquilidade. É uma das razões pelas quais muitas mães conseguem, connosco, retomar os cuidados que adiariam de outra forma.
O que paga, o que poupa e o que pode pedir de volta à sua entidade.
Temos. O pack de 5 sessões custa 215 €, o que dá 43 € por sessão em vez dos habituais 49,50 €. Para as aulas de grupo existem mensalidades, com o valor a descer conforme a frequência semanal.
O pack pode ser usado em sessões de fisioterapia, osteopatia, Pilates individual, drenagem linfática e massagem. Ficam de fora a osteopatia pediátrica e a medicina tradicional chinesa, que têm preços próprios.
Não tem de decidir à partida em que serviços o vai gastar: pode combinar, por exemplo, três sessões de fisioterapia e duas de osteopatia.
Não temos acordo direto com nenhuma seguradora ou subsistema de saúde. O que acontece na prática é simples: paga a sessão na clínica e depois pede o reembolso à sua entidade. Passamos-lhe sempre o recibo com todos os elementos necessários, e a maioria dos seguros e subsistemas comparticipa fisioterapia e osteopatia.
Se tiver dúvidas sobre o que a sua apólice ou o seu subsistema cobre, diga-nos — ajudamos a perceber o que precisa de pedir.
Temos, e podemos tratar de tudo por email ou nas nossas instalações. Pode oferecer um valor à escolha ou um serviço específico — dizemos-lhe o que faz mais sentido consoante a pessoa a quem se destina.
Quanto tempo dura cada coisa e o que acontece se tiver de desmarcar.
As sessões individuais, em dupla e online de fisioterapia, osteopatia e Pilates duram 45 minutos.
Nas aulas de grupo: Pilates MAT, Pilates Reformer, Barre e Pós-Parto duram 45 minutos; os Hipopressivos duram 30 minutos. O Pilates Reformer é dado na Berna, em turmas de 3 pessoas no máximo; o Pilates MAT, os Hipopressivos, a Barre e o Pós-Parto são dados no Estádio, em turmas até 7 pessoas.
Depende do tipo de marcação.
Turmas pequenas, sempre com acompanhamento clínico.
Pode, e o valor da aula experimental é descontado na primeira mensalidade — ou seja, se ficar connosco, a aula não lhe custa nada. A experimental de Pilates MAT, Hipopressivos e Barre é 15 € e a de Pilates Reformer é 25 €.
Pode entrar a qualquer altura do mês: a primeira mensalidade é calculada à proporção das aulas que faltam até ao fim do mês.
A única exceção é o Pós-Parto, que não tem aula experimental, porque começa sempre com a avaliação do pavimento pélvico — é essa avaliação que nos diz o que o seu corpo já pode fazer e o que ainda não deve fazer.
Não há joia nem taxa de inscrição, e a avaliação individual não é obrigatória para a generalidade das aulas de grupo. Antes da primeira aula pedimos-lhe apenas que preencha uma declaração de saúde, para sabermos com o que contar.
Recomendamos a avaliação individual (49,50 €, 45 minutos, com fisioterapeuta) se tem uma lesão, se foi operado, se tem uma patologia da coluna ou se está grávida. Nesses casos a avaliação permite-nos adaptar os exercícios desde o primeiro dia, em vez de irmos descobrindo pelo caminho.
No Pós-Parto a avaliação do pavimento pélvico é sempre o primeiro passo — essa não é opcional.
O Pilates clínico parte de um raciocínio de reabilitação: antes de o pôr a fazer exercícios, olhamos para a patologia ou para a disfunção de movimento que tem e desenhamos o trabalho a partir daí. Na prática, é isso que permite treinar mesmo com dor, com uma lesão ou com uma patologia da coluna, em vez de esperar que passe.
Nas nossas aulas isto não é um extra: as turmas são pequenas de propósito — máximo 3 pessoas no Reformer e 7 no MAT — para que dê para corrigir e adaptar pessoa a pessoa. Sempre com acompanhamento clínico.
Nas aulas de MAT usamos bandas elásticas, magic circles, pesos, bolas de estabilidade, discos, blocos de yoga e rolos — o material muda consoante o objetivo da aula e o que cada pessoa precisa nesse dia.
Nas aulas de Reformer usamos a máquina Reformer com Tower, que permite regular a resistência ao milímetro e é o que torna possível trabalhar com quem tem dor ou limitações.
Se vai faltar por um período mais longo — férias, uma viagem de trabalho, uma lesão — fale connosco com antecedência.
Escolha o horário que lhe dá jeito e nós tratamos do resto. Se preferir falar primeiro, ligue-nos — explicamos-lhe o que faz sentido para o seu caso antes de marcar seja o que for.