Perguntas Frequentes

Como escolho qual o profissional a marcar?

Quando fizer a sua marcação, deverá referir qual o seu principal incómodo/patologia/objetivo e a nossa rececionista tem a capacidade de encaminhar para a/o fisioterapeuta mais qualificado e especialista para o seu caso.

Têm estacionamento?

Oferecemos 1 H de estacionamento, na altura da marcação explicamos como.

Qual é a duração das sessões/aulas?

As sessões individuais têm a duração de 45 minutos.

As aulas em grupo MAT têm um número máximo de 6 alunos por aula e também a duração de 45 minutos.

As aulas em grupo REFORMER têm um número máximo de 4 alunos por aula e também a duração de 45 minutos.

Têm acordos com SNS ou seguros?

Não temos acordo directo com nenhum subsistema, mas é possível pedir reembolso dependendo do tipo de seguro/subsistema de saúde que tenha contratado, por exemplo no caso da ADSE é cerca de 50%.

Como posso reservar/marcar uma sessão?

Pode fazê-lo por contacto telefónico, por mensagem, whatsapp, diretamente no nosso site e até pelo instagram. Mais simples é impossível!

O que trazer na primeira sessão?

Na primeira sessão, se for por indicação médica, deverá trazer todos os exames que tenha, bem como a informação clínica indicada. Caso seja por sua opção fazer uma sessão de fisioterapia, não precisa trazer nada. Os nossos fisioterapeutas estão habilitados para avaliar o seu incómodo.

Têm packs/plano mensal?

Temos packs para as sessões individuais. O pack de 5 sessões tem o valor de 200€, saindo cada sessão a 40€ (em vez dos habituais 47€). Não existem planos mensais nas sessões individuais, apenas nas aulas de grupo.

Como funciona o pack?

Os nossos packs podem ser utilizados tanto para sessões de fisioterapia, como osteopatia, pilates individual, sessões de drenagem linfática e massagens. As únicas exclusões ao pack, são as sessões de Osteopatia Pediátrica e as de Medicina Tradicional Chinesa.

O pack é intransmissível e não é reembolsável, com a validade de 1 ano

O cancelamento das sessões tem custo?

Após alguns anos de funcionamento da moveOn Fisio e pelo facto de se ter tornado quase que “como um hábito”, optámos por aplicar uma taxa de desmarcação para os cancelamentos no próprio dia. O motivo desta decisão foi o de consciencializar os nossos Pacientes para a ocupação de um horário que fica perdido e assim, desta forma, podermos atender casos urgentes, evitar a lista de espera e melhorar a rapidez dos nossos serviços. Essa taxa tem o valor de 15€.

Têm vales de oferta?

Temos sim e podemos tratar de tudo por email ou nas nossas instalações. O valor e/ou serviço é personalizado, consoante o que pretender oferecer.

Posso trazer o meu bebé para a sessão?

Pode, claro! Durante a sessão e para que possa beneficiar plenamente do seu tratamento, temos as nossas rececionistas que tomarão conta do seu Bebé.

Qual é a diferença entre pilates clínico e o normal?

O Pilates Clínico surge como uma variante do Pilates, direcionado para casos em que existe alguma patologia ou disfunção de movimento. Assim é possível ser praticado por todo tipo de pessoas com ou sem condição clínica e/ou física, inclusive em todos os estadios de dor e com patologia da coluna.

Que material/equipamento utilizam nas aulas de grupo?

Nas aulas de grupo de Pilates MAT, utilizamos diversos materiais desde: bandas elásticas, círculos mágicos, pesos, bolas de pilates, discos, blocos de yoga, rolo.

Nas aulas de grupo de Pilates REFORMER, utilizamos a máquina Reformer com Torre.

Os materiais permitem diversificar as aulas e incrementar resistência e dificuldade da mesma.

Posso experimentar uma aula de grupo?

Não é possível fazer aulas experimentais, uma vez que antes de entrar na aula de grupo tem sempre que fazer uma aula individual para avaliarmos se está apta/o a frequentar a aula e quais as suas limitações para adaptarmos os exercícios a si.

Têm joia nas aulas de grupo/ inscrição?

As aulas de grupo não têm pagamento de joia ou inscrição. A única obrigatoriedade antes de iniciar as aulas de grupo é a de fazer uma sessão de avaliação e ensino da técnica, cujo valor é de 47€ e a duração de 45 minutos.

Quais são as regras das aulas de grupo?

A vaga na aula é pessoal e intransmissível. A mensalidade terá de ser paga na primeira semana do mês e a vaga fica reservada com o pagamento em dia.

O valor da mensalidade é fixo, independentemente dos dias que componham o mês, dos feriados, da sua comparência ou ausência (seja qual for o motivo) e das suas férias. 

O dia, hora e número de aulas semanais (1 ou 2 vezes por semana) ficam definidos inicialmente, não podendo ser alterados/compensados noutro dia/hora. 

Caso pretenda cancelar ou suspender a sua mensalidade, poderá fazê-lo a qualquer momento (não sendo reembolsado) tendo em conta que, quando decidir reativá-la, terá que aguardar por uma nova vaga. 

Durante o mês de Agosto não haverá lugar ao pagamento da mensalidade de modo a compensar os dias em que a Clínica se encontra encerrada nesse mês e eventuais feriados durante o corrente ano. 

Em Dezembro só haverá lugar ao pagamento de meia mensalidade, a fim de compensar os dias em que a Clínica está encerrada em Dezembro e Janeiro. 

É obrigatório o uso de toalha própria (uso de toalha da Clínica tem um custo de 0,50€) e vestuário adequado. As aulas são executadas de meias ou descalços (não é permitido calçado).