Termos e Condições

A MoveOn adota as melhores práticas no sentido de proteger os dados dos utilizadores contra um possível acesso ou uso indevidos e/ou não autorizados.

Os dados recolhidos neste website destinam-se a:

  • Personalizar o website, de acordo com as preferências de localização/língua, de forma a que seja mais conveniente para os utilizadores navegarem neste website;
  • Responder a pedidos de contacto por parte dos utilizadores;
  • Recolher e analisar dados anónimos de tráfego, via serviços externos de estatísticas, que nos permitam melhorar este website.

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O responsável pelo tratamento dos dados é a MoveOn.

Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador destinam-se a ações de marketing, descritas em “Política de Cookies”.

Nos termos da Lei n.° 59/2019, de 8 de Agosto, é garantido aos utilizadores o acesso aos seus dados, podendo solicitar por escrito a sua atualização, correção ou eliminação, através do email moveonfisio@gmail.com.

POLÍTICA DE COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no dispositivo de um utilizador, aquando da visita a determinados websites. Em visitas subsequentes, o ficheiro é enviado de volta para o website que o originou, permitindo assim identificar as preferências de um utilizador.

O uso de cookies é hoje prática comum na maioria dos websites, nomeadamente desde o aumento do comércio eletrónico.

Neste website, quando autorizado pelo utilizador, utilizamos os seguintes cookies:

  • Cookies de personalização – permitem-nos relembrar as preferências do utilizador relativamente à sua localização/língua. Assim, em visitas subsequentes o utilizador não terá de estar sempre a selecionar essas opções, tornando a visita mais fácil.
  • Cookies de estatísticas – permitem-nos compreender, através da recolha de estatísticas de utilização, como os utilizadores navegam no nosso website e como podemos melhorar a sua experiência e as funcionalidades do website.

Utilizamos o Google Analytics, um dos mais utilizados e confiáveis serviços de estatísticas, para nos ajudar a recolher essa informação. Os dados recolhidos, como páginas visitadas ou tempo passado no website, não permitem identificar utilizadores específicos, tendo em conta que as visitas são anónimas.

A WLB encara a privacidade dos seus clientes e utilizadores com muita seriedade, cumprindo com a legislação Europeia em vigor, em termos de tratamento de dados pessoais e de privacidade. Para qualquer questão sobre privacidade ou cookies, por favor contacte-nos através do email moveonfisio@gmail.com.

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS

Nos termos do disposto no Art.º 18 da Lei n.º 144/2015, de 08 de Setembro, as empresas fornecedoras de bens ou prestadoras de serviços estão obrigadas a informar os adquirentes dos bens ou os consumidores dos serviços sobre a possibilidade de resolução de eventuais litígios pelas chamadas entidades RAL (Resolução Alternativa de Litígios). Esta obrigação entrou em vigor no dia 23 de março de 2016, sendo que também só nesta data a Direcção Geral do Consumidor publicitou a lista das entidades RAL existentes e legalmente autorizadas.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:

  1. CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
    Tel.: 213 847 484
    E-mail: cniacc@unl.pt
  2. CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
    Tel.: 289 823 135
    E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
  3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
    Tel.: 239 821 690/289.
    E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
  4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
    Tel.: 218 807 000 / 218807030.
    E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt | director@centroarbitragemlisboa.pt
  5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
    Tel.: 225 508 349 / 225 029 791
    E-mail: cicap@mail.telepac.pt
  6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
    Tel.: 253 422 410
    E-mail: triave@gmail.com
  7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
    Tel.: 253 617 604
    E-mail: geral@ciab.pt
  8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
    Morada: Rua Direita, 27 – 1º Andar, 9050-405 Funchal
    E-mail: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt

(ao abrigo do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro)